Politica di Rimborso

PlantDoctor non è responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare i propri prodotti o servizi. La responsabilità di PlantDoctor è limitata esclusivamente all’importo pagato per l’acquisto del prodotto o del servizio.

• Diritto di Reso: Hai il diritto di restituire il prodotto entro 30 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.

• Condizioni del Prodotto: Per poter restituire il prodotto, questo deve essere nelle condizioni originali, non utilizzato, non aperto e completo di tutte le etichette e dell’imballaggio originale.

• Prodotti non Restituibili: Alcuni prodotti non possono essere restituiti, tra cui:

• Prodotti digitali (software, file o abbonamenti).

• Ordini speciali o prodotti realizzati su ordinazione.

• Procedura di Reso: Per restituire un prodotto, contattaci all’indirizzo email plantdoctor.info@gmail.com, indicando il numero dell’ordine e il motivo del reso. Ti invieremo le istruzioni per la restituzione del prodotto.

• Rimborso: Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo al rimborso utilizzando il metodo di pagamento originale. Il rimborso potrebbe richiedere da 5 a 10 giorni lavorativi per essere completato, a seconda della banca.

• Spese di Spedizione: Se il reso è dovuto a un nostro errore (spedizione errata o prodotto difettoso), le spese di spedizione per la restituzione saranno a nostro carico. Se il reso viene effettuato per qualsiasi altro motivo (ad esempio, un cambio di idea), le spese di restituzione saranno a carico del cliente.

• Cambi: Se desideri sostituire il prodotto con un altro, puoi farlo alle stesse condizioni e con le stesse limitazioni previste per i resi.

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